Foire aux questions
Les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos cours de théorie.
À propos des cours
Que couvre exactement l'atelier de questions théoriques ?
Six séances de 90 minutes qui reprennent les thèmes de l'examen théorique : signalisation, priorités, distances de sécurité et situations particulières, avec un accès de trois mois à une base de questions en ligne.
Où se déroulent les séances ?
Principalement dans notre salle de Thal SG ; certaines dates ont lieu dans des salles partenaires du Rheintal, voir la page zone desservie pour le détail.
Combien de temps dure la préparation complète ?
L'atelier de questions théoriques s'étale sur environ six semaines à raison d'une séance hebdomadaire ; la séance d'information se suit en une seule fois, généralement peu avant l'examen.
Trevolt fait-il passer l'examen théorique ou pratique ?
Non. L'examen est organisé par l'office cantonal de la circulation routière ; nous préparons le contenu théorique et l'organisation autour de cet examen, pas l'examen lui-même.
Déroulement et inscription
Comment démarrer une inscription ?
Vous nous écrivez via le formulaire de contact ou par téléphone en indiquant la formule souhaitée ; nous confirmons ensuite la prochaine date de groupe disponible.
Que se passe-t-il après le premier message ?
Nous confirmons par écrit la date, la salle et le montant à régler avant le début des séances, voir la page réservation pour le détail complet.
Peut-on rejoindre un groupe déjà commencé ?
Dans la mesure des places disponibles, oui, pour l'atelier de questions théoriques ; contactez-nous pour connaître la prochaine date d'entrée.
Tarifs et paiement
Que comprennent les prix indiqués ?
Les prix couvrent l'animation de la séance, le support remis en salle et, pour l'atelier de questions théoriques, l'accès de trois mois à la base de questions en ligne ; voir la page tarifs.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Les modalités de paiement sont détaillées dans nos conditions de paiement ; le règlement s'effectue avant le début de la première séance réservée.
Peut-on être remboursé en cas d'empêchement ?
Les conditions de remboursement figurent dans la section retours et remboursement de nos conditions générales et dans notre politique de remboursement dédiée.
Comment annuler une place réservée ?
L'annulation se fait par e-mail ou par téléphone selon les délais indiqués dans la section politique d'annulation de nos conditions générales et dans nos conditions d'annulation des leçons.
Informations pratiques
Quels sont vos horaires ?
Notre ligne est ouverte Lundi – Vendredi, 08:30–17:30, heure d'europe centrale (hec, gmt+1).
Comment vous contacter ?
Par téléphone au +41 79 261 57 11 ou par courriel à [email protected], ou via le formulaire de la page d'accueil.
Où se trouve votre salle principale ?
Wiesentalstrasse 6, 9425 Thal SG, dans le Rheintal saint-gallois ; voir la carte sur la page d'accueil.
Familles et groupes
Comment fonctionne la formule familiale d'apprentissage ?
Elle regroupe deux places à l'atelier de questions théoriques, deux ateliers pour personnes accompagnantes, une séance d'information par apprenant et un calendrier familial partagé, pour un prix de CHF 650.
Peut-on inscrire un groupe d'amis plutôt qu'une famille ?
Les places de l'atelier de questions théoriques se réservent individuellement ; plusieurs personnes du même entourage peuvent réserver la même date de groupe sur simple demande.
Le simulateur est-il inclus dans toutes les formules ?
Le poste de simulation est utilisé pendant l'atelier de questions théoriques pour illustrer certaines situations ; il n'est pas un élément séparé facturé à part, voir la page véhicules d'apprentissage.
Une autre question ?